Unterschiede
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de:services:general_services:customer_portal:forgot_password [2023/03/17 19:48] – [Wo finde ich das Formular?] 0swong | de:services:general_services:customer_portal:forgot_password [2023/03/17 19:57] (aktuell) – [Wie setze ich mein Passwort zurück?] 0swong | ||
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=====Wie setze ich mein Passwort zurück? | =====Wie setze ich mein Passwort zurück? | ||
- | Bitte schicken | + | Der " |
+ | Bitte senden | ||
- | Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Funktion, womit Sie dann wieder selbst Ihr Passwort zurücksetzen können. | ||
- | =====Verwendung===== | ||
- | Es gibt zwei verschiedene Arten, das Passwort selbst zurücksetzen zu können. | ||
- | |||
- | ====Per E-Mail-Adresse==== | ||
- | |||
- | Besteht noch Zugriff auf eine dem Konto zugewiesenen E-Mail-Adresse? | ||
- | |||
- | {{ : | ||
- | |||
- | In diesem Fall wird die Auswahl bei „Ich habe Zugriff auf mein vertrauenswürdiges E-Mail Konto“ belassen, die E-Mail-Adresse im Formular angegeben und der Prozess mit „Konto wiederherstellen“ gestartet. | ||
- | |||
- | ====Per Mobilfunkrufnummer (SMS)==== | ||
- | |||
- | Wurde dem Konto zuvor eine [[de: | ||
- | |||
- | {{ : | ||
- | |||
- | In diesem Fall wird „Ich habe Zugriff auf meine vertrauenswürdige Rufnummer“ gewählt und eine dem Konto zugeordnete E-Mail-Adresse sowie die entsprechende Mobilfunkrufnummer im Formular eingegeben und der Prozess mit „Konto wiederherstellen“ gestartet. | ||
- | |||
- | ====Hilfe==== | ||
- | |||
- | Wenn keine der beiden oben genannten Möglichkeiten verwendet werden kann, hilft unser [[https:// |