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de:services:network_services:vpn:mails [2024/12/11 10:40] – angelegt sklemerde:services:network_services:vpn:mails [2025/01/17 15:42] (aktuell) – [Mails bezüglich VPN Logins] sklemer
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 ====== Mails bezüglich VPN Logins ====== ====== Mails bezüglich VPN Logins ======
  
-Bei jedem Einloggen am AnyConnect VPN von einer neuen Internet-IP-Adresse erhalten die Nutzenden automatisch eine E-Mail. Dies dient dazu, eine missbräuchliche Nutzung des Dienstes bzw. einen Identitätsdiebstahl möglichst schnell zu erkennen.+Bei jedem Einloggen am alten AnyConnect VPN von einer neuen Internet-IP-Adresse erhalten die Nutzenden automatisch eine E-Mail. Dies dient dazu, eine missbräuchliche Nutzung des Dienstes bzw. einen Identitätsdiebstahl möglichst schnell zu erkennen. 
 + 
 +<WRAP center round important> 
 +Wir empfehlen die Nutzung von [[de:services:network_services:vpn:eduvpn|eduVPN]] anstatts des alten AnyConnect-VPN. Die Nutzung von eduVPN generiert keine Login-Mails. 
 +</WRAP>
  
 ===== Oft gestellte Fragen ===== ===== Oft gestellte Fragen =====
  
 ==== Wie sieht so eine Mail aus? ==== ==== Wie sieht so eine Mail aus? ====
 +<code>
 +Jemand hat sich mit Ihrem Konto mit einer neuen IP-Adresse am GWDG VPN angemeldet:
  
 +Benutzer        BENUTZERNAME
 +IP-Adresse      1.1.1.1 (Standort vermutlich: STANDORT)
 +Zeit            2024-12-16 17:22:27
  
-----+Wenn Sie sich zu diesem Zeitpunkt am VPN angemeldet haben, können Sie diese E-Mail ignorieren.
  
-Jemand hat sich mit Ihrem Konto von einem neuen Standort am GWDG VPN angemeldet:+Wenn Sie sich *nicht* kürzlich am VPN angemeldet haben, sollten Sie sofort Ihr Passwort ändern und den GWDG-Support <support@gwdg.de> kontaktieren.
  
-Benutzer        USERNAME +Weitere Informationen: https://docs.gwdg.de/doku.php?id=de:services:network_services:vpn:mails
-IP-Adresse      1.1.1.1 +
-Zeit            2024-12-11 06:49:41 +
- +
-Wenn Sie sich kürzlich angemeldet haben und die IP-Adresse kennen, können Sie diese E-Mail ignorieren. +
- +
-Wenn Sie sich *nicht* kürzlich am VPN angemeldet haben, sollten Sie sofort Ihr Passwort ändern und den GWDG-Support <support@gwdg.de> kontaktieren.+
  
 ------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------
  
-Someone signed in to GWDG VPN with your account from a new location:+Someone signed in to GWDG VPN with your account from a new IP address:
  
 User          USERNAME User          USERNAME
-IP Address    1.1.1.1 +IP Address    1.1.1.1 (Location probably: STANDORT) 
-Time          2024-12-11 06:49:41 +Time          2024-12-16 17:22:27
- +
-If you recently signed in and recognize the IP address, you may disregard this email.+
  
 +If you signed in at this time, you may disregard this email.
  
 If you did *not* recently sign in, you should immediately change your password and contact GWDG support <support@gwdg.de>. If you did *not* recently sign in, you should immediately change your password and contact GWDG support <support@gwdg.de>.
  
----- +Additional information: https://docs.gwdg.de/doku.php?id=en:services:network_services:vpn:mails 
- +</code>
 ==== Was, wenn ich das VPN gar nicht benutzt habe? ==== ==== Was, wenn ich das VPN gar nicht benutzt habe? ====
  
-Wenn Sie sich NICHT eingeloggt haben und die Mail bekommen, sollen sie unbedingt ihr Passwort ändern und sich bitte beim GWDG Support melden.+Wenn Sie sich NICHT eingeloggt haben und die Mail bekommen, **sollten sie unbedingt ihr Passwort ändern** und sich bitte beim [[https://gwdg.de/support|GWDG Support]] melden.
  
 ==== Ich nutze das VPN aber die Mail kam zu einem anderen Zeitpunkt. ==== ==== Ich nutze das VPN aber die Mail kam zu einem anderen Zeitpunkt. ====
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-==== Die IP-Adresse die dort steht, stimmt nicht. ==== +==== Die IP-Adresse, die dort steht, stimmt nicht. ====
- +
-Das ist die IP, die sie eigentlich im Internet haben. Wenn sie das VPN abschalten, sollten Sie diese IP-Adresse auf https://netzinfo.gwdg.de angezeigt bekommen. Aus technischen Gründen ist dies heutzutage selten bis nie die Adresse, die Ihnen der Computer anzeigt, da in den meisten Fällen der Router (zB die FRITZbox!) die Adresse noch einmal ändert. Das Verfahren wird NAT, Network-Adress-Translation genanntn.+
  
-==== Könnte in der Mail ein Ort dabei stehen? ====+Das ist die IP, die Sie eigentlich im Internet haben. Wenn sie das VPN abschalten, sollten Sie diese IP-Adresse auf https://netzinfo.gwdg.de angezeigt bekommen. Aus technischen Gründen ist dies heutzutage selten bis nie die Adresse, die Ihnen der Computer anzeigt, da in den meisten Fällen der Router (zB die FRITZbox!) die Adresse noch einmal ändert. Das Verfahren wird NAT, Network-Adress-Translation genannt.
  
-Wir arbeiten daran, dass wir zusätzlich zu der IP-Adresse auf den mutmaßlichen Ort des Logins mit aufführen. Dies ist aus technischen Gründen aber mit einer gewissen Ungenauigkeit behaftet, da es keine verlässliche Datenbank gibt und geben kann, die IP-Adressen Orten zuordnet.