Dienst-Preview

Mit der Preview-Version des Dienstes sollen einerseits BenutzerInnen schon früh die Möglichkeit erhalten, einen Blick auf ein neues, geplantes Dienstangebot werfen zu können. Andererseits ergibt sich damit für GWDG die Möglichkeit, bereits früh im Aufbau des Dienstes ggf. Rückmeldungen und Fragen zu berücksichtigen. Außerdem helfen die Erfahrungen damit bei der Planung und Konfiguration des Dienstes. BenutzerInnen, die praktische Beispiele in dem Dienst ausprobieren, geben einen besseren Eindruck über Last und Verhalten des Dienstes, als die einfachen “internen” Tests durch die Betreiber selber.

Das Dienst-Preview bietet einen frühzeitigen Zugang zu der Software und den Funktionen des Dienstes, auch wenn für den Betrieb noch nicht alle Konfigurationen abgeschlossen und die Dimensionierung des Dienstes (Anzahl Server, benötigter Speicher etc.) noch nicht klar sind. Insbesondere kann das bedeuten, dass für einen ordentlich angebotenen Dienst Dinge fehlen, zum Beispiel:

• vollständige Datenschutzerklärung,
• Verweise auf Dokumentationen oder Support-Adressen,
• Einbindungen in die Webseiten und andere Verzeichnisse der GWDG.

Insbesondere bedeutet dies, dass:

• kein Backup von Benutzerdaten erfolgt,
• keine Gewähr für die Erreichbarkeit und Verfügbarkeit gegeben werden kann,
• Unterstützung bei konkreten Problemlösungen unwahrscheinlich ist, da auch wir erst Erfahrung mit dem Dienst sammeln.

Im Unterschied zu einer “Beta-Phase”, bei der ein Dienst vor Abschluss aller Vorarbeiten ebenfalls bereits zugänglich ist, wird der “Preview-Dienst” nicht nach Abschluss der Vorarbeiten zu einem ordentlich angebotenen Dienst. Statt dessen fließen die gewonnenen Erfahrungen als Änderungen in einen neuen Dienst, der dann ordentlich und getrennt von dem “Preview-Dienst” angeboten wird. Das bedeutet, dass der neue Dienst nicht eine “Beta-Phase” erfolgreich anschließt und sich damit zu einem ordentlichen Angebot wandelt, sondern dass es im Anschluss an die Preview-Phase ein neues, eigenständiges Angebot geben wird.

Die jetzige Absicht ist, auch nach dem Start des neuen, ordentlichen Dienstes den Preview-Dienst zu erhalten. Dieser soll dann genutzt werden, um BenutzerInnen frühen Zugang zu neuen Softwareversionen und geänderten Inhalten oder Konfigurationen im Dienst zu geben, bevor diese in dem ordentlichen Dienst übernommen werden. Der Preview-Dienst wird als nicht abgeschaltet. Außerdem soll damit eine Umgebung existieren, in dem Benutzer Änderungen an ihren eigenen Daten oder Änderungen an dem Dienst unabhängig von ihrem regulär genutzen Benutzerkonto testen können.